お問合せ
ご質問の多いお問合せは、「よくあるご質問」でご案内しています。お問合せいただく前にご覧ください。
お客さまからのお電話は、内容を正確に把握するため通話を録音させていただくことがあります。
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オリックス生命保険 ダイレクトでの加入をご検討の方
※月曜日など休日明けは、電話が混みあってつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。
通販商品に関するお問合せ
音声ガイダンスに沿って、「1」か「2」をプッシュしてください。係の者におつなぎいたします。
- 現在お手続き中のお客様による「手続き状況のお問合せ」や「弊社から書面や電話でご連絡差し上げた内容についてのお問合せ」
- 申込検討中のお客様による「パンフレット掲載内容や保険料などについてのお問合せ」
※ご不明の方は、「1」「2」をプッシュせず、そのままお待ちください。
※月曜日など休日明けは、電話が混みあってつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。
ご契約者の方
| 9-10時 | 10-11時 | 11-13時 | 13-15時 | 15-17時 | 17-18時 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 月・火曜日 | × | △ | △ | × | △ | ○ |
| 上記以外 | △ | ○ | ○ | △ | △ | ○ |
- ○…
- つながりやすいです。
- △…
- 混みあっており、つながりにくい場合があります。
- ×…
- 非常に混みあっており、つながりにくくなっています。
※月曜日など休日明けは、電話が混みあってつながりにくい場合がありますので、ご了承ください。
※ご契約内容についてのお問合せ・お申し出は、お手元に証券番号をご用意のうえ、契約者ご本人からお願いいたします。
お電話でのお問合せが困難な方のためのご連絡先
「保険契約に関するお申し出内容連絡用紙」（PDF）（74KB）
をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ、下記までFAXでお送りください。月曜～金曜9:00～18:00（土・日・祝日、年末年始を除く）
※FAX送信は24時間可能です。ただし、上記の時間に対応させていただきます。
保険金と給付金のご請求
音声ガイダンスに沿って、「1」か「2」をプッシュしてください。係の者におつなぎいたします。
- 受取人ご本人様による「支払結果のお問合せ」
- 受取人ご本人様による「保険金・給付金等のご請求手続のお問合せ」
※保険金・給付金請求に関するお問合せは、受取人ご本人様よりお願いいたします。
